วิกฤตน้ำท่วม กทม.2569 เดือด โซเชียลพุ่ง 40 ล้านเอนเกจเมนต์ ติดตามสถานการณ์เรียลไทม์ 24 ชั่วโมง แห่ค้นหาที่จอดรถหนีน้ำพุ่ง127 เท่า ขณะที่ เตือนภัย-จุดน้ำท่วม-เสียงวิจารณ์รัฐติดเทรนด์
วันที่ 27 ก.ย. 69 บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยผลวิเคราะห์ข้อมูลผ่านเครื่องมือ Zocial Eye ระหว่างวันที่ 16–26 ก.ย.69 พบว่าสถานการณ์น้ำท่วมกรุงเทพฯ เกิดกระแสความสนใจสูงถึง 40 ล้านเอนเกจเมนต์ จากกว่า 1.6 แสนข้อความ Facebook มีข้อความเกี่ยวกับน้ำท่วมมากที่สุดกว่า 1.18 แสนข้อความ หรือ 70.5% สร้างเอนเกจเมนต์ราว 20 ล้านครั้ง ขณะที่ TikTok มีเพียง 7,460 ข้อความ แต่สร้างเอนเกจเมนต์สูงถึง 14 ล้านครั้ง
การพูดถึง “น้ำท่วม” จากเฉลี่ย 117 ข้อความต่อชั่วโมงในช่วงปกติ พุ่งสูงสุดราว 6,400 ข้อความต่อชั่วโมงในวันที่ 26 ก.ย. หรือเพิ่มขึ้นกว่า 55 เท่า ขณะที่ประเด็น “จุดน้ำท่วม” มีมากกว่า 11,000 ข้อความ ตามด้วยการเตือนภัยและพยากรณ์อากาศกว่า 10,000 ข้อความสะท้อนภาวะประชาชนติดตามสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง
ผลสำรวจระบุว่า เขตที่ถูกพูดถึงในฐานะจุดน้ำท่วมมากที่สุดคือ เขตพระนคร รองลงมาคือ ลาดพร้าว และ ลาดกระบัง ส่งผลให้คีย์เวิร์ดการค้นหา “ที่จอดรถหนีน้ำ” พุ่งสูงขึ้นถึง 127 เท่า ขณะเดียวกันการค้นหาเบอร์ฉุกเฉินอย่าง 1784 ปภ. และ Traffy Fondue เพิ่มขึ้น 18 เท่า ในช่วงครึ่งวันของ 26 ก.ย.
ด้านเสียงสะท้อนต่อภาครัฐ คำว่า “รัฐบาล” ถูกพูดถึงกว่า 6,800 ข้อความ สะท้อนทั้งความกังวลและการตั้งคำถามต่อการรับมือสถานการณ์ ขณะเดียวกัน กระแส “น้ำรอการระบาย” และมีมต่าง ๆ ยังถูกใช้เป็นช่องทางคลายเครียด ท่ามกลางวิกฤต
ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนว่า โซเชียลมีเดียกลายเป็นทั้งช่องทางเตือนภัย ขอความช่วยเหลือ ติดตามสถานการณ์ และสะท้อนความคาดหวังของประชาชนต่อการจัดการวิกฤตน้ำท่วม
